隨著生活質量的不斷提高,人們對于家庭安全也越來越嚴重,市場上各大品牌的智能家居層出不窮,為用戶解決看家之憂。然而事實真的如此么?據(jù)不完全統(tǒng)計,超過50%的用戶在購買智能安防套裝產(chǎn)品后,三個月內明顯減少使用頻率,更有將近30%的用戶在購買半年后不再使用安防產(chǎn)品。是什么缺陷讓高科技智能產(chǎn)品淪為角落里的玩具呢?
頻繁報警推送多,逼死強迫癥
如果你打開手機,發(fā)現(xiàn)某App如上圖所示,你還愿意打開它,并把里面的消息挨個瀏覽一遍嗎?這并不是段子,而是每天都在發(fā)生的、令人哭笑不得的真實場景。
同樣,智能安防產(chǎn)品也存在著類似的情況:由于設備無法調整靈敏度和報警條件,稍有風吹草動,就頻繁向App推送告警通知,導致真實的告警信息被埋沒,久而久之,不僅逼死了強迫癥,也讓用戶們選擇忽視App推送通知,產(chǎn)品也變得形同虛設了。
不能區(qū)分用戶行為與真實告警,現(xiàn)代版 狼來了 時刻上演
試想周末在家時想要開窗通風,不小心觸發(fā)了智能門窗磁裝置, 滴答 一聲,手機就收到了告警推送;去客廳看電視時經(jīng)過走廊的紅外裝置,又是一條告警……
這種現(xiàn)代版 狼來了 在安防產(chǎn)品中并不少見:由于缺乏告警條件與場景設置,很多智能家居在監(jiān)測時無法區(qū)別用戶行為與真實隱患,導致誤報警情況多有發(fā)生,而等到真正發(fā)生安全隱患時,用戶早就 見怪不怪 ,任其發(fā)生了。