近年來，電商的發(fā)展對于實體店的沖擊越來越大，隨著智能應(yīng)用的深入，安防領(lǐng)域的新技術(shù)層出不窮。但是從零售商戶安保人員反饋的意見來看，他們對市面上的安防新技術(shù)、新方案更多的是關(guān)注的適用性、性價比。
仍然處于一個創(chuàng)新密集的時期。過去一年來，安防應(yīng)用的顯著特征是智能化 以視頻分析為代表的智能安防技術(shù)在諸多應(yīng)用領(lǐng)域獲得認可。零售行業(yè)其實也是幾個較早實現(xiàn)視頻分析落地應(yīng)用的領(lǐng)域之一。基于視頻的客流統(tǒng)計技術(shù)早在數(shù)年前就已經(jīng)覆蓋到國內(nèi)眾多品牌商鋪以及商業(yè)廣場。不過，對于超市、賣場來說，智能分析還不是那么靠譜。對此筆者采訪了幾位企業(yè)大咖，來看一下他們是怎樣看的。
大華股份：云計算、大數(shù)據(jù)是未來連鎖行業(yè)技術(shù)的風向標
云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用是未來連鎖行業(yè)技術(shù)的發(fā)展指向標，其目的是從數(shù)據(jù)角度分析實體商鋪運營質(zhì)量，包含市場分析、管理分析、顧客分析、商品分析等，真正的用數(shù)據(jù)說話，給運營管理者提供有力的決策依據(jù)。拿人臉大數(shù)據(jù)舉例來說，通過人臉識別技術(shù)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，可以有效的實現(xiàn)慣偷預(yù)警，VIP客戶識別等應(yīng)用，不管從安全角度還是從客戶體驗角度都給連鎖行業(yè)運營管理水平帶來提升。
目前大多數(shù)安防智能化應(yīng)用以視頻畫面分析為基礎(chǔ)，其核心在于算法，算法的好壞直接決定了智能化的能力及效果。拿客流量統(tǒng)計舉例，傳統(tǒng)方式有紅外感應(yīng)方式，現(xiàn)在以分析攝像機畫面數(shù)人頭方式，也有通過WIFI方式來統(tǒng)計區(qū)域人數(shù)，不管是傳統(tǒng)方式還是現(xiàn)在的方式都存在統(tǒng)計誤差率，都無法達到百分之百的準確率，但隨著算法的優(yōu)化和技術(shù)的突破，智能化應(yīng)用將會越來越切合實現(xiàn)應(yīng)用場景，也能真正為連鎖商超行業(yè)提供新的價值。
悠絡(luò)客：安防智能化應(yīng)用產(chǎn)品的行業(yè)差異較大
就智能視頻云監(jiān)控領(lǐng)域來說，先進技術(shù)的運用給企業(yè)帶來的改變是很明顯的，一是成本下降，利潤空間增加；二是效率提上來，能花更少的投入獲得更好的結(jié)果。
悠絡(luò)客曾經(jīng)有個案例：做冰激凌的愛茜茜，在國內(nèi)很有名氣，有好幾百家店。13年和悠絡(luò)客達成合作后，每名督導每月的巡店數(shù)從7家上升到了21家，效率提升了2倍；每家店每年僅差旅費就節(jié)省了9000元。大參林、喬丹、紅豆等，也都在接入悠絡(luò)客平臺后解決了很多管理上的問題，管理效率大大提升。
而目前的智能化連鎖商超管理還存在一定問題：一是安防智能化應(yīng)用產(chǎn)品的行業(yè)差異較大；二是行業(yè)技術(shù)門檻較高；三是商業(yè)落地執(zhí)行不易。智能視頻分析方面，技術(shù)進步催生了一些好的應(yīng)用方案，目前已經(jīng)在發(fā)揮作用。這方面悠絡(luò)客對接了全球最優(yōu)秀的算法公司，為用戶提供諸如智能巡店、事件處理、脫崗巡查等多項增值服務(wù)。
總結(jié)：
連鎖商鋪智能管理系統(tǒng)建設(shè)的未來是清晰的。高新技術(shù)的應(yīng)用可以更好地服務(wù)于連鎖經(jīng)營者對商鋪的高效管理。作為安防廠商，首先需要真正了解用戶的需求，打造出簡單實用、穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品和服務(wù)方案，走好第一步，才能走得更遠。
