GE倉促退出中國 其誠信還剩幾許？ 2016年09月27日08:48 來源：中國之光網(wǎng)|

   曾多次被評為世界最佳首席執(zhí)行官稱號的GE前董事長杰克·韋爾奇稱：誠信是GE員工一百多年來，創(chuàng)造的一份無價的資產(chǎn)

 曾多次被評為世界最佳首席執(zhí)行官稱號的GE前董事長杰克·韋爾奇稱：誠信是GE員工一百多年來創(chuàng)造的“一份無價的資產(chǎn)”，沒有什么東西，無論是完成業(yè)務指標，還是上級的命令，還是為了客戶服務，能比行為正當、堅持誠信更重要。時至2016年9月，GE照明正面臨著對這一理念是堅守還是背叛的嚴峻考驗。

 作為產(chǎn)值位列全球前茅的，進入或退出某一領(lǐng)域某一市場十分正常。但作為企業(yè)戰(zhàn)略決策和策略實施的重要一環(huán)，進時有步驟，同樣退時也要有方案，而這一方案應該征得相關(guān)關(guān)系領(lǐng)域的認可，并獲得廣泛支持，這才不至于留下大量的隱患，保持市場的穩(wěn)定并堅守住長期積累的社會信譽和市場信譽。從這個方面講，這次GE照明的撤市做法在很大程度上是里面全輸。

 首先，GE的亞太撤市決策必定早有準備，但對于廣大商和客戶而言，上半年還聽著其有關(guān)負責人大談發(fā)展規(guī)劃，然而話音剛落，9月份就突然宣布退出亞太市場，前后反差之大實令外界錯愕，這種謀劃未免太深。

 其次，只給經(jīng)銷商一張兩三百字的終止合同通知，未見任何后續(xù)處理方案，實在突鄂。即便露水夫妻離異也有個商量交待，對于多年的深度合作伙伴，一張白紙就予打發(fā)，實在自大無情。

 再次，企業(yè)退出市場主要影響的是客戶、經(jīng)銷商和員工三個層面。GE憑借強大的法務力量所做的文書讓經(jīng)銷商在層次上無任何縫隙可鉆，毫無還手之力，但在對于廣大用戶而言，享受售后服務是法定的權(quán)利，在這一點上GE有何布置?離開了廣大的經(jīng)銷商又怎樣去做今后的服務?如果經(jīng)銷商惡意拋售庫存，這些標注GE商標的會給GE帶來怎樣的影響?如此等等，這方面，我們沒看到GE應有的理智之舉和透明之處。不智的掩蓋真相，結(jié)果會暴露得更加明顯。對此，我們試目以待。

 據(jù)了解，此次GE退出中國市場，眾多中國區(qū)經(jīng)銷商和用戶突然面臨被“被拋棄”的窘境。但我們相信挫折也許就是機會，GE退市留下的空白也正在成為其他國內(nèi)外進軍的熱點。而這些企業(yè)在乘勢而上的同時也必定會抓住這些

 GE的棄兒，輔之以力，共同應對，共克時艱，共同成長。

 在2001年GE全球高級經(jīng)理人大會上，杰克·韋爾奇曾給與會的GE經(jīng)理們留下十點臨別贈言，其中第一點就是關(guān)于“誠信”。他說：“常常有人問我‘在GE你最擔心什幺?’‘什么事會使你徹夜不眠?’其實并不是GE的業(yè)務使我擔心，而是某人在某個環(huán)節(jié)作出了從法律上看非常愚蠢的事，而這些蠢事給公司的聲譽帶來污點并且也把他們自己和他們的家庭毀于一旦。在誠信上絕對不能有任何松懈。‘誠信’講得再多也不過分。誠信不僅僅是法律術(shù)語而且是更廣泛的原則，它是指導我們行為的一套價值觀。它指導我們?nèi)プ稣_的事情，而不僅僅是合法的事情。”期盼GE的現(xiàn)任管理者們能真正領(lǐng)會到韋爾奇前輩的這番殷切教誨，在倉促退市之際，能走上法理的臺面，以朗朗的心態(tài)，通過“誠信”的檢驗。

責任編輯：田文杰