日前，IT專業網絡Spiceworks公司宣布了一項新的調查結果，主要探索IT專業人士使用云計算服務，未來投資計劃，以及對計算提供商，云存儲和生產力的看法。這個名為 潛入云服務 的研究發現，93％的組織目前使用至少一個云服務，而30％的組織期望在兩三年內他們一半以上的IT服務是基于云計算的。

就目前最常用的云計算服務而言，網站托管率為76％，其次是電子郵件托管率，為56％。云存儲和文件共享率為53％。雖然只有35％的組織使用在線備份和恢復技術，但預計未來12個月內其增長最快，另有23％的IT專業人員正在考慮使用。此外，基礎設施即服務的采用率目前為20％，另有16％的IT專業人員正在考慮采用。

克萊頓銀行IT經理邁克 米勒說： 在我們銀行，我們目前使用的是虛擬主機，數據托管和其他一些軟件即服務應用程序。隨著互聯網連接變得更快，更便宜，將更多的IT服務遷移到云中是有意義的。這不僅更容易擴展和管理，而且還有助于加強我們的災難恢復計劃。

IT專業人士在哪里投資，為什么

當人們在評估IT云服務時要考慮的最重要的因素時，71％的IT專業人士表示是成本，其次58％的人認為是可靠性，41％的人認為是數據安全控制，32％的人認為是客戶支持為。IT專業人員還被要求表明他們投資的云存儲，生產力和計算提供商以及他們與每個提供商相關聯的屬性。

云存儲和文件共享：

據受訪者稱，33％的組織部署了Dropbox，其次是微軟OneDrive（31％）和Google云端硬盤（27％）。然而，預計在未來12個月OneDrive將會增長最多，另有18％的IT專業人士考慮使用它。當要求IT專業人員確定在沒有IT批準的情況下,使用哪些云存儲和文件共享提供商時，78％的人士表示是Dropbox，59％的人士表示是GoogleDrive，45％的人士表示是OneDrive。

當要求IT專業人員詳細描述他們如何看待云計算提供商時，Google云端硬盤經常與前兩個購買驅動程序（成本效益和可靠性）相關聯，但是微軟OneDrive和Dropbox緊隨其后。當談到安全性，OneDrive和谷歌驅動器都在領先位置。值得注意的是，大量的IT專業人員對于品牌與優質的客戶支持相關聯并沒有表示特別在意。

云計算/基礎架構即服務（IaaS）：

關于公共云IaaS范疇，受訪的IT專業人員表示，16％的人表示最常用的微軟Azure，13％的人表示是AmazonWebServices。相比之下，6％的組織目前使用Rackspace作為他們的IaaS提供商，1％的組織使用谷歌計算引擎。微軟Azure預計在未來12個月中將增長最多，另有21％的IT專業人士考慮使用Azure。

盡管其他云計算在前三種購買驅動因素（成本效益，可靠性和安全性）方面顯示出明顯的市場支配地位，但IaaS尚未看到某個單一品牌在調查中測試的品牌屬性中表現最佳。微軟Azure和AmazonWebServices通常與屬性最為關聯，并且在幾乎每個實例中首先綁定，這并不包括MicrosoftAzure引導的安全性和信任。然而，大多數受訪者表示，并沒有與任何提供商有強烈的品牌關聯性。

基于云的生產力套件：

在評估基于云計算的生產力套件時，36％的組織使用MicrosoftOfficeOnline作為Office365的一部分，16％的組織使用GoogleAppsforWork，4％的組織使用AppleiWork。OfficeOnline預計在未來12個月將達到最高增長，另有23％的IT專業人士考慮使用。

IT專業人員最關心的是OfficeOnline的成本效益，緊隨其后的是GoogleApps，但三分之一的IT專業人員沒有將任何提供商與此關鍵屬性相關聯。OfficeOnline繼續領先所有其他品牌，包括可靠性和安全性。而與云存儲和文件共享類似，大多數受訪者對于客戶支持與任何提供商沒有強烈的關聯。

雖然我們預計未來幾年IT服務將發生重大轉變，但IT專業人士仍然對使用IaaS等新興云服務持謹慎態度，因為他們更加熟悉供應商。 ，Spiceworks公司營銷副總裁SanjayCastelino說。 結果表明，IaaS在全球范圍內缺乏強大的品牌關聯性，而隨著IaaS的采用增加，以及用戶對品牌的熟悉程度和市場上的增長，這將會發生變化。

調查的方法

這個調查是2016年1月進行的，其中采訪了來自北美和EMEA地區的343名受訪者。受訪者是Spiceworks公司從各種規模公司，包括中小型企業和企業的數百萬IT專業人員進行抽查的。受訪者來自各種行業，包括制造業，醫療保健，非營利，教育，政府和金融行業。

編輯：Harris