考慮將業務遷移到云計算嗎？企業現在可以從知名的提供商獲得更多的選擇：公共云，私有云，以及混合選項，并且可以采用滿足企業需求的SaaS，PaaS和IaaS的任何組合。如今業界還有一個新的趨勢，稱為多云，允許企業使用多個云計算提供商的價格和服務的最佳組合。根據調查機構CloudTech公司的報告，超過77％的受訪企業表示他們計劃在 不久的將來 實施多云架構。然而，管理多云并不容易的，如果云計算的擴張或成本失控，企業可以發現自己在投資回報率的出現問題。以下是最大限度提高多云投資的五個最佳實踐。

了解起源

在企業有效地實施多云戰略之前，了解這個服務方法的起源至關重要。例如，TechBeacon指出，云計算的誕生 不是來自IT必要性，而是來自于業務需求 。各種業務要素需要支持，本地IT業務已經過度工作，只是管理日常操作-不能提供。因此，出現了基于云計算的服務，如客戶關系管理（CRM）工具和營銷自動化，其次是更廣泛地采用云計算平臺，這些平臺支持IT運行，但更重要的是幫助實現了業務目標。

多云管理并沒有什么不同。雖然它具有賦予實現IT目標的作用，但其真正目的是減少支出并最大化效率。采用同樣的方式，企業不為所有其他業務線（LoB）需要使用相同的供應商，有意義的是多樣化云而不是使用一個 通用 提供商。認識到云計算及其多云繼承者的起源，可以讓你在底線的基礎上做出決定，而不是只是試圖 跟上 其他采用者的步伐。

做出明智的選擇

管理多個云提供商是很困難的。首先，確保所有必要的服務適合所有的解決方案，這是至關重要的，否則采用多云沒有意義，如果企業的信息基礎設施有差距。監控和跟蹤所有云計算服務中的潛在網絡問題或進行訪問控制，拒絕執行和安全漏洞的風險問題也很重要。正如云計算媒體指出，解決這個問題的一種方法是與第三方的云計算公司合作，幫助管理和實施所有云服務。企業的最佳實踐就是做出明智的選擇。企業正在尋找一個具有經驗的提供商，不僅在部署和管理云計算解決方案，而且還能夠快速響應和解決服務交互時出現的任何沖突。此外，企業的管理提供商應提供有關云計算解決方案狀態的定期和直接的報告。

獲取自動化

除了高級監督之外，企業還需要一種方法來簡化特定云服務的管理。例如，企業可以使用單個提供程序來提供數據收集和分析工具，但是大量信息用于獲取和獲得可操作的優勢所需的時間可能會降低此服務的效用。這個解決方案是什么？尋找可讓企業自動執行重復性任務，并減少低級流程所需的IT監督量的工具，從而為技術專業人員騰出空間進行創新和改進。

它也是至關重要的部署工具，可以收集所有可用的云服務的數據，創建一個 主列表 ，隨著新的供應商或解決方案的出現，它們會不斷更新。此外，尋找旨在收集網絡問題數據并幫助確定根本原因的應用程序。當企業同時使用多個云服務時，終端用戶問題的機會急劇增加。正如行業專家所指出的，在沒有正確幫助的情況下，識別源是耗時的。

了解你的用戶

最終用戶如何與多云解決方案進行交互？他們是否喜歡特定的供應商或服務？他們的活動是否符合現有的IT政策？在這里，主要的是，企業應該定期映射息的用戶群，并發現他們如何，何時，在哪里，以及為什么與云計算交互。這樣做為企業的多云部署提供了 更大的愿景 ，并且可以確定特定服務是否未充分利用，以及是否需要考慮縮減，或者員工是否遇到的性能界限，需要更多的發展空間。

企業還可以定期審核用戶行為和訪問的服務。這種做法提供了兩個明顯的優勢：首先，企業可以更好地了解多云如何影響自己的網絡。用戶是否更頻繁地從其桌面或移動設備訪問特定服務？是通過無線還是有線網絡？為了什么目的和持續時間？其次，通過定期審計，企業可以跟蹤可能提供相同功能的多個服務，從而允許企業單獨評估每個服務，并只保留那些最大化業務利益的服務。

鎖定

多云管理的另一個挑戰是成本。雖然選擇多個服務，而不是單一的供應商是一個成本驅動的策略，很容易忽視這個目標，因為企業網絡上的應用程序和解決方案的數量迅速增加。在企業知道之前，企業將比那些使用大型供應商的公司花費更多的 成本效益 。

控制成本超支意味著加倍減少最佳實踐。通過管理企業的采購流程開始雖然它可能有利于打開大門，并讓用戶在首次推出多云方案時能夠獲得所需的內容，這可能是有益的，但一旦蜜月階段結束，就可以決定采用并設計具體的采購程序。這個過程可能意味著所有云計算采購通過IT進行路由批準或設計內部請求過程，需要服務評估，簽署和保持記錄，以確保物有所值。企業需要實現什么時候逐步淘汰云服務設計一個通用的報廢程序，這也是一個好主意。確保刪除所有用戶帳戶和訂閱選項，并確保所有的數據都轉移回企業的控制中心。提供商不應保留企業的任何數據，并謹防任何第三方要求企業簽署SLA這一效應的影響。

多云正在獲得成功，因為企業希望最大限度地利用云計算投資，并跳過通用的服務以支持特定產品。然而，為了獲得多云實現的回報，了解起源，選擇優秀的提供商，自動化服務，鎖定額外支出和了解用戶才是至關重要的。

編輯：Harris