選擇一個合適的數據中心托管提供商，對于很多企業決策者來說是一個漫長而艱難的過程。目前有更多的選擇，但企業必須確保他們選擇的供應商最適合自己的組織和客戶的需要。只有當供應商能夠解決當前IT痛點，滿足其特定的要求的時候，托管數據中心環境才能為企業提供很多好處。

在選擇主機托管數據中心服務提供商要考慮幾個因素，他們的最終決定取決于供應商可以提供的服務水平。讓我們來看看尋求托管服務時，企業可以觀察到的一些最重要和最佳的做法：

(1)企業需要什么類型的服務？

首先，決策者應列出他們需要從數據中心提供商得到的確切類型的服務。列表中可能包括主機托管環境的具體情況，使用的設備，機器或組件的業務等。提供服務的廣度是一個重要的標準，因為它可以不僅幫助塑造當前的關系，而在未來建立一個更強大的伙伴關系。

另一方面，一些組織只需要托管服務，因為他們目前的主機解決方案本身正在與其他廠商合作。正因為如此，要勾勒出服務的準確層次，這是非常必要的。

(2)數據中心位于何處？

作為北美地區主機托管提供商最佳實踐的一部分，Gartner公司建議檢查數據中心設施的地理布局，而這可能意味著影響業務的開展。Gartner公司指出，位置對于業務的開展有著相當的影響，并且可以將其作為提升公司能力的契機，其能力包括解決如網絡延遲，災難恢復和數據**障礙等問題。

在考慮數據中心位置時，也必須考慮地理位置如何影響供應商的服務。例如，FORTRUS公司在丹佛的數據中心，在選址時就考慮了遠離像颶風和風暴這樣的惡劣天氣的的地點。這有助于其確保持續的服務可用性和正常運行時間。

(3)數據中心托管提供商提供的正常運行時間水平如何？

研究的另一個關鍵因素是正常運行時間。建議企業詢問數據中心托管提供商當前記錄的100%的關鍵系統的正常運行時間是多少，因為停機時間不僅是非生產性的，而且代價昂貴。據波耐蒙研究所的一項研究發現，一個典型的組織每小時的停機時間將損失約7900美元，由于基本內容和資源不能正常訪問。

雖然數據中心的設計確實對正常運行時間、人為錯誤和管理不善有一定的影響，會妨礙數據中心設計提供的任何收益。決策者應該是一定要問供應商關鍵電氣和機械系統100%的可用性能夠保持多長時間，以及如何界定正常運行時間。此外，詢問有關的事件相關的計劃停機時間，以及供應商如何解決這些實例，也是十分重要的。

(4)設備維修的過程是什么？

數據中心的維護和管理也是一個考慮的關鍵因素。數據中心托管提供商應該能夠通過技術措施對潛在客戶的數據中心基礎設施進行管理，包括像供電和冷卻系統必備的保養。供應商應該對其數據中心設施和重要組成部分具備足夠的監督措施，以確保觀察到任何問題的閾值，可以預防突然出現導致斷電的任何問題，并能迅速解決。

全程監控關鍵系統基礎設施的許多關鍵數據點，可以讓數據中心運營商認識到變化的條件，而進行主動管理能力，并根據特定參數的變化趨勢，做出明智的決定。

(5)主機托管環境中有什么樣的監管？

主機托管提供商可以為企業提供什么樣的環境水平，企業對此也應該考慮控制和監督。企業的決策者應該詢問數據中心的遠程管理功能，以及如何向客戶報告關鍵數據等問題。