2016年9月7日，濰坊銀行正式在直銷銀行平臺 風箏銀行正式上線云從科技的人臉識別技術，打響了山東城商行聯盟集體開啟 智能認識 時代的第一槍。齊魯銀行隨即也在自家VTM機上線人臉識別技術，成為山東第二家采用人臉識別技術的城商行。

據悉，本次山東城商行聯盟20多家成員行將陸續上線基于云從科技IBIS集成生物識別平臺的新技術產品，包括VTM、直銷銀行、手機銀行、柜臺、智能機具等覆蓋銀行業務方方面面的軟硬件產品。

此前銀行上線人臉識別等人工智能技術多是單項業務測試，各行零星上線。如此大規模集體上線人臉識別技術，在國內甚至世界范圍內尚屬首次。

銀行業務全面嵌入人工智能

除了上線的規模，本次人臉識別技術應用的業務面也是目前為此銀行業應用最為全面的案例。以往銀行大多在一個產品或一個業務流程使用人臉識別技術，而本次上線的產品將會包含從VIP迎賓、自助機具、柜臺、手機銀行等各個方面，涵蓋了絕大部分現有銀行業務流程。

在各個流程中加入人臉識別技術，對銀行流程的安全性和便捷性都有極大提升。例如自助身份認證系統，通過加入人臉驗證環節，可替代線下網點或后臺人工驗證身份，極大地提升了自助業務辦理的安全性、時效性，使銀行服務更加精細化、專業化，并且也簡化了人工認證的程序，不但降低了人眼識別的失誤率同時也大幅度節約了人力成本，讓銀行運作管理更加有效和便捷。

據悉，此次山東城商行聯盟的人臉識別技術供應商為云從科技，雙方強強聯合、優勢互補，使合作具備了行業領先性，對銀行業影響深遠。