近幾年，機器人產品不僅在工業市場中大放異彩，同時也向民用市場擴張。2015年我國服務機器人市場規模為85億元，預計未來5年市場增長率可以達到17%，到2020年全國市場需求可以達到186億元。而在服務機器人的細分領域同樣孕育著前景可觀的市場藍海。

　　民用市場“大爆發”服務機器人細分領域“錢”景可期

　　近幾年，機器人產品不僅在工業市場中大放異彩，同時也向民用市場擴張。當前，全國共計有2，000多家機器人企業，但70%的公司沒有自己的核心技術產品。大多數服務機器人的應用領域和產品都集中在清潔機器人、教育機器人、娛樂機器人、醫療機器人和安防機器人。2015年我國服務機器人市場規模為85億元，預計未來5年市場增長率可以達到17%，到2020年全國市場需求可以達到186億元。而在服務機器人的細分領域同樣孕育著前景可觀的市場藍海。

　　鼓勵政策頻出康復機器人未來最被看好

　　從2009年至今，國務院、衛計委等部相繼出臺政策，鼓勵、支持康復醫學發展壯大。國務院總理李克強在2016年10月14日主持召開國務院常務會議上，明確提出大力推進康復輔助器具產業發展，通過社保、企業所得稅優惠等政策，促進產業升級。

　　據WinterGreenResearch預測，醫療機器人中占據主流的康復機器人和手術機器人行業規模將分別將由2014年的2.2、32億美元增長到2021年的32、200億美元，年均復合增速分別為46.6%、29.9%，前者增速更快，國外手術機器人市場份額和技術壁壘相對較高，結合我國老齡化人口機構來看，我國康復機器人將會迎來前史無前例的黃金發展機遇。

　　兒童經濟盛行教育機器人迎發展高峰

　　當前，隨著教育課程改革的深入和人工智能技術的發展，在信息技術教育中加強機器人學科知識與機器人應用前景方面的教育已勢在必行。二孩政策的放開，將帶來每年500萬左右的新增出生人口，在兒童經濟日益盛行與父母不想孩子輸在起跑線上的殷切希望共同作用下，教育機器人市場開始活躍起來。據數據分析，到2020年全球服務機器人市場規模將近160億美元，而作為服務型機器人重要分支的教育機器人，預計到2020年將達到2.4億美元。

　　目前，我國教育機器人行業正處于發展初期，雖然國內品牌企業也在不斷發展壯大，但市場上還是國外品牌占據重要地位。各方面綜合來講，我國本土教育機器人規模較小，企業市場占有率較小。但隨著我國整體客觀形勢對學前教育的要求越來越高，并伴隨著國內學前教育市場的蓬勃發展，針對3-6歲少兒的學前教育機器人市場迎來發展高峰期。

　　后App時代虛擬對話機器人前景可期

　　當前，隨著蘋果的Siri、微軟的小冰，以及被應用于購物網站、銀行、電信、政務等行業的虛擬對話機器人先后涌現，虛擬機器人成為了繼App之后，新的流量入口和布局熱點。并且虛擬對話機器人已經開始形成自己的生態，這個生態包含入口、應用、分發平臺等各種各樣的模式。

　　有業內人士預言，虛擬對話機器人將成為后App時代的全新人機交互方式，并擁有多個超越App的獨特優勢。相對于App，虛擬對話機器人更易于使用，只需一個對話界面即可使，同時虛擬對話機器人更易于開發。