一個(gè)智能家居一線銷售員的自白:出路在哪兒?

  要談智能家居銷售出路必先從老板談起,這是為何呢?因?yàn)槔习遄鳛橥顿Y人及平臺(tái)提供者,離開平臺(tái),任何產(chǎn)品無(wú)從談起。

  如果你不幸遇到一個(gè)有雄才無(wú)大略的老板,不應(yīng)為此感到汗顏。有如劉備者,叫有雄才無(wú)大略吧。在諸葛亮促成孫劉聯(lián)盟之前,他雖努力創(chuàng)造個(gè)人品牌影響力(如自稱皇叔),猛將有關(guān)羽、張飛、趙云等,卻始終沒(méi)有立足之地。直到諸葛亮這位擁有經(jīng)營(yíng)的偉大策略者的出現(xiàn),于是得以占據(jù)荊州為戰(zhàn)略根據(jù)地。所以大略,便是對(duì)營(yíng)銷的規(guī)劃和方法論,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,對(duì)先進(jìn)商業(yè)思維的把握。那么作為一個(gè)有雄才無(wú)大略的老板,應(yīng)以海納百川之胸懷,掌控當(dāng)今企業(yè)管理中最為重要的資源—–人力資源。

  假如你有幸跟對(duì)了老板,并且愿意為你付出,那么要恭喜你了,你將要做的是如何開展市場(chǎng)工作。環(huán)顧當(dāng)下,智能家居廠商進(jìn)入背景主要是:

  1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

  2、安防行業(yè)

  3、家電行業(yè)巨頭

  4、傳統(tǒng)照明電工行業(yè)

  5、大型裝飾集團(tuán)。

  不一樣的進(jìn)入背景使各大廠商的市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品定位也產(chǎn)生了天壤之別,最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和成功底蘊(yùn)的廠商當(dāng)屬安防行業(yè)。目前來(lái)看,市場(chǎng)上比較公認(rèn)的智能家居銷售渠道是:1、地產(chǎn)開發(fā)商2、弱電工程商3、家庭裝飾。

  地產(chǎn)開發(fā)商:

  為什么把地產(chǎn)開發(fā)商列在第一位,因?yàn)楫?dāng)前,好的智能家居產(chǎn)品價(jià)格仍然相對(duì)較高,普通人難以接受。好比現(xiàn)在一千元即可買到一款不錯(cuò)的入門級(jí)智能手機(jī),且功能齊全,你如何還會(huì)花幾千元去買同樣一款功能相差不大,價(jià)格卻如此懸殊的智能手機(jī)?同理,目前普通人家的開關(guān)面板僅需幾十元,智能家居因?yàn)槟苡檬謾C(jī)集中控制、遠(yuǎn)程控制,你卻要收他幾百元,這是普通人不能接受的。如此便會(huì)造成智能家居產(chǎn)品的普及度暫時(shí)不會(huì)太廣,所以大眾對(duì)智能的需求還是有的,只是想等便宜點(diǎn)再買。

  普通消費(fèi)者可以等,但作為智能家居的行業(yè)推動(dòng)者,我們一定不能等。因此要轉(zhuǎn)移消費(fèi)成本,把成本忽略到最小,讓大眾容易接受。對(duì)于地產(chǎn)開發(fā)商而言,從戰(zhàn)略合作企業(yè)里集中采購(gòu),成本不過(guò)九牛一毛,卻能大大提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,如此一來(lái),同等條件下,普通社區(qū)自然不是智慧社區(qū)的對(duì)手。所以從目前的渠道分布來(lái)看,地產(chǎn)開發(fā)商是最重要的渠道之一。地產(chǎn)開發(fā)商要面對(duì)的,便只是成本與效益之間的矛盾,投入就要有產(chǎn)出,如何滿足地產(chǎn)商的需求,是智能家居廠商成敗的重要環(huán)節(jié)。

  弱電工程商:

  接下來(lái)要談一談的是弱電工程商。筆者認(rèn)為,奔波于各大展會(huì)尋找產(chǎn)品的工程商,也是智能家居產(chǎn)品的重要銷售渠道之一。

  中國(guó)是禮儀之邦,講究禮尚往來(lái),這之間突出的是“人情”和“關(guān)系”。一個(gè)出色的工程商,一定是關(guān)系經(jīng)營(yíng)的高手,而關(guān)系在項(xiàng)目銷售當(dāng)中的地位非常之重要,是決定市場(chǎng)占有率的關(guān)鍵因素。如今隨著傳統(tǒng)安防行業(yè)市場(chǎng)的固化,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),是工程商的迫切需要。智能家居是眾人矚目的朝陽(yáng)行業(yè),因此,智能家居產(chǎn)品也是工程商最喜聞樂(lè)見(jiàn)的產(chǎn)品。

  然而,為何很多智能家居廠商的代理商換了一批又一批,業(yè)績(jī)依然沒(méi)什么起色,這其中也不乏一些工程商。筆者認(rèn)為,這些失敗的工程商一定是區(qū)域內(nèi)較為邊緣的,真正懂行的、有影響力的很多還在觀望。智能家居廠商在創(chuàng)業(yè)初期,對(duì)業(yè)績(jī)的渴望過(guò)于熱烈,特別是一些不夠?qū)I(yè)的廠商,過(guò)于急功近利。此種情況必然導(dǎo)致智能家居廠商對(duì)代理商的粗放式準(zhǔn)入門檻和管理模式,由此后期的業(yè)績(jī)自然可想而知。而非專業(yè)廠商的過(guò)于急功近利也打擊了部分投資人的信心。

  筆者曾與福建的一位老板有過(guò)一段時(shí)間的產(chǎn)品合作。老板曾經(jīng)從事過(guò)服裝行業(yè),做的比較成功,也累積了很好的社會(huì)關(guān)系。后來(lái)聯(lián)合當(dāng)?shù)匾晃毁Y深家裝設(shè)計(jì)師,一位智能家居業(yè)內(nèi)銷售人士共同成立公司,代理某進(jìn)口品牌智能家居產(chǎn)品。鑒于他的這種情況,廠家專門派出一位銷售經(jīng)理和銷售人員組成團(tuán)隊(duì),目前每年的業(yè)績(jī)?cè)趶B門地區(qū)均能達(dá)到200萬(wàn)元以上。員工稱這些訂單其實(shí)多數(shù)都是老板帶來(lái)的,這成為公司運(yùn)營(yíng)下去的基礎(chǔ),加上團(tuán)隊(duì)的拓展,肯定還有上升的空間。

  因此,筆者認(rèn)為,廠商對(duì)于工程商代理商的管理,不可一概而論,要以開放的、雙贏的姿態(tài)做精細(xì)化的管理。對(duì)于一些有社會(huì)關(guān)系,有經(jīng)營(yíng)實(shí)力,卻不想獨(dú)自承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)者,廠家可以從自身成本考慮,給予適當(dāng)?shù)姆鲋?。?duì)于一些智能家居控的投資者,他們不吝嗇付出投資,可是對(duì)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)度不夠,此種情況廠家應(yīng)適當(dāng)?shù)耐度肴藛T,比如可以廠家品牌經(jīng)理的方式滲透到代理商的日常團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中。

  家庭裝飾

  下面來(lái)看一下家庭裝修。家庭裝修本來(lái)可以寫裝飾公司的,這樣看起來(lái)市場(chǎng)更大,更有信心。但是筆者經(jīng)過(guò)考慮,特別改成了家庭裝修,這是有原因的。

  在與眾多的家裝公司從業(yè)者溝通交流時(shí)發(fā)現(xiàn),很多人表達(dá)的是:我們只是滿足業(yè)主的需求,而不是創(chuàng)造需求。因此,至少目前來(lái)講,多數(shù)設(shè)計(jì)師對(duì)于智能家居的推廣是缺乏主動(dòng)性的。那么如何化被動(dòng)為主動(dòng)呢,筆者認(rèn)為作為行業(yè)推動(dòng)者的廠商,必須先主動(dòng)接觸自己的目標(biāo)消費(fèi)者,也就是深入小區(qū)、別墅的落地推廣。再把這種行為傳遞到家裝公司,表示我只做弱電,家裝你可以來(lái)做,達(dá)到相互促進(jìn)的作用。地推作為接觸目標(biāo)客戶的首選,筆者認(rèn)為就算是在智能家居高度普及的情況下,也是廠商之間競(jìng)爭(zhēng)必不可少的手段,因?yàn)槟愕目蛻粼谶@里,不能指望別人來(lái)拱手讓給你。

  綜上所述,從老板到公司平臺(tái)再到銷售渠道,需要完善和探討的還有很多,各種“+”號(hào)的商業(yè)思維,需要用實(shí)踐來(lái)證明。筆者很慶幸選對(duì)了一個(gè)行業(yè),跟對(duì)了一個(gè)老板。夢(mèng)想注定是孤獨(dú)的旅行,在這條路上或許還有少不了質(zhì)疑和挫折,但那又怎樣,哪怕遍體鱗傷,也要迎刃而上。

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